Politique de Confidentialité

1. Identité du responsable de traitement

Délice DZ
Email : delicedz.sav@gmail.com
Responsable du traitement : l’équipe Délice DZ

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison

  • Numéro de téléphone

  • Adresse email

  • Informations de paiement (via prestataires sécurisés)

  • Adresse IP et données de navigation (via cookies)

3. Finalité de la collecte

Vos données sont collectées dans les buts suivants :

  • Traitement et livraison des commandes

  • Gestion de la relation client

  • Envoi de communications liées à votre commande

  • Amélioration de notre site web et expérience utilisateur

  • Respect des obligations légales (facturation, comptabilité)

4. Base légale du traitement

Nous collectons vos données sur la base :

  • De l’exécution du contrat (commande de produits)

  • De votre consentement (newsletter, cookies)

  • D’obligations légales

  • De notre intérêt légitime (sécurité, statistiques)

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires de paiement : shopify paiement

  • Nos prestataires logistiques / transporteurs

  • L’hébergeur du site internet

  • Nos outils d’analyse web : Google Analytics

Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité de vos données.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données :

  • 3 ans après votre dernier contact ou commande

  • 10 ans pour les documents comptables (factures)

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (certificat SSL, accès restreint, sauvegardes…).

8. Vos droits

Conformément à la loi “Informatique et Libertés” et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification ou d’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition au traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : delicedz.sav@gmail.com

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

9. Cookies

Le site Délice DZ utilise des cookies pour :

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10. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version à jour est toujours disponible sur notre site.